Помощь
Любой, возникший у Вас вопрос по поводу контента или коммерческой деятельности нашей компании вы можете задать по e-mail - sobratja@mail.ru
Наиболее часто возникающие вопросы:
Что делать если напали возле дверей и заставляют открыть дверь?
На случай разбойного нападения во время снятия объекта с охраны, существует специальная опция «код под принуждением». При наборе этого кода на клавиатуре, дежурный диспетчерского центра получит соответствующий сигнал и немедленно отправит группу задержания по Вашему адресу. При этом сирена в квартире не включается. Сигнал тревоги получает только оператор пульта.
Кому можно поставить охранно-пожарную сигнализацию?
Всем желающим - юридическим и физическим лицам.
Какие дополнительные возможности существуют у охранно-пожарной сигнализации?
- радио брелок - «тревожная кнопка». Действует на расстоянии до 900 метров от объекта. (По тревоге ГБР подъезжает к объекту, т.е. само нахождение брелка не отслеживается)
- установка ночного режима охраны;
- установка под охрану отдельных помещений объекта;
- ввод ограничений по времени суток на открытие объекта;
- ввод напоминания о необходимости постановки объекта под охрану;
- возможность получения ежемесячных отчетов о работе системы сигнализации (кто и когда открывал/закрывал объект, отключалось ли электричество или телефонная линия).
Сможет ли пользоваться сигнализацией ребенок или пожилой человек?
Постановка объекта на охрану осуществляется путем набора цифрового пароля на клавиатуре, или с помощью ключа Touch memory, путем поднесения его к считывателю. При этом никуда дополнительно отзваниваться не надо. Сигналы о постановки/снятии с охраны будут переданы на пульт централизованного наблюдения.
От чего защищает охранно-пожарная сигнализация?
- несанкционированного проникновения в помещение
- разбойного нападения
- пожара
- протечки воды
Как работает система при отключении электроэнергии?
В системе предусмотрен источник резервного питания. В случае отключения или сбоя электроснабжения, система автоматически перейдет на питание от аккумуляторной батареи и передаст сигнал неисправности на ПЦН, о чем своевременно будет проинформирован клиент.
Как долго осуществляется монтаж и подключение охранно-пожарной сигнализации?
От двух до трех недель. Срок зависит от величины объекта и сложности необходимых работ.
Если в квартире животные?
При наличии животного на охраняемой территории в зависимости от размеров животного, либо устанавливаются специальные датчики со спецобработкой сигналов, которые позволяют обеспечить невосприимчивость к движению животных. Он может быть установлен в помещениях, в которых находится животное весом до 45 кг, либо выделяется территория внутри объекта с возможностью свободного перемещения животного.
Возможно ли злоумышленникам испортить или отключить систему сигнализации и беспрепятственно проникнуть на объект?
Нет. Система работает как радиопередатчик с высокой степенью защиты от радиопомех. Отключение возможно только по личному заявлению клиента.
